สาเหตุที่ผู้โดยสารตกเครื่องบิน และแนวทางแก้ไขอย่างไร

สาเหตุที่ผู้โดยสารตกเครื่องบิน

สาเหตุที่ผู้โดยสารตกเครื่องบิน

ตกเครื่องบิน  เป็นเรื่องที่ดูยิ่งใหญ่มาก โดยเฉพาะการเดินทางไปต่างประเทศ ซึ่งเหมือนว่า เราได้พลาดการเดินทางครั้งยิ่งใหญ่ไปแล้ว 

  

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าการตกเครื่องจะมีให้เห็นบ่อยๆ 2 อย่าง อันแรกคือ ตกเครื่องเพราะไปเช็คอินไม่ทัน และ อีกอย่างคือ เช็คอินแล้วแต่ไปขึ้นเครื่องไม่ทัน ซึ่งในกรณีแรก ถ้าเป็นคนไทยทั่วไปมักจะได้ยินบ่นกันบ่อยๆ ว่า "ทีเครื่องบินดีเลย์เรายังรอได้เลย แต่พอเรามาช้านิดเดียวไม่เห็นรอเราเลย"

ซึ่งเราคงจะยังได้ยินคนพูดคล้ายๆ กันแบบนี้ไปอีกหลายสิบปี  จนกว่าวันนั้นที่เราจะยอมรับในกติกาในการเดินทางสากลนี้ได้  อาจจะได้ยินคำใหม่ว่า "เราน่าจะเผื่อเวลาการเดินทางมาสนามบินให้มากกว่านี้" ก็เป็นได้

แต่ถ้าตกเครื่องเพราะมาเช็คอินไม่ทัน โดยส่วนมากอาจจะต้องซื้อตั๋วใหม่เลยนะครับ และถ้ายิ่งเป็นตั๋วโปรโมชั่นแล้ว สายการบินจะไม่เปลี่ยนให้แน่นอน แต่ลองขอคุยกับเจ้าหน้าที่ดูว่า  จะมีการช่วยเหลือ ในตรงจุดนี้ได้แค่ไหน อย่างไร โดยจะมีการช่วยให้จ่ายได้น้อยลงได้ไหม แต่ถ้าไม่ได้ก็คงต้องยอมรับแต่โดยดีครับ

หลังจากเช็คอินแล้ว คุณจะได้รับบอร์ดดิ้งพาสสำหรับขึ้นเครื่อง  หลายคนก็จะรู้สึกเป็นอิสระและโล่งใจ  หลังจากยืนรอต่อคิวอันทรหดยาวนานผ่านไป ทีนี้ก็อยากจะไปเดินเที่ยวเล่น ช็อปปิ้ง หรือหาอะไรใส่ท้องกันก่อนขึ้นเครื่องกันเลย ผมเองยังเคยเจอในการเดินทางในเวลาที่ฉิวเฉียด ที่เหลือเวลาไปขึ้นเครื่องอีก 10 นาที เพื่อนยังจะชวนไปนั่งกินกาแฟซะอีก ซึ่งหารู้ไม่ว่า ถ้าผมไม่รั้งไว้เสียก่อน ก็คงตกเครื่องแน่แท้ ผมเองมีคำเตือนที่อยากให้ระวังกัน  ว่าถ้าอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้  คุณอาจจะเสี่ยงตกเครื่องได้ครับ มาดูกันเลย                                     

1. คุณอาจจะติดอยู่ในแถวเช็คอิน แล้วจวนเจียนใกล้เวลาปิดเคาน์เตอร์เช็คอิน ของเที่ยวบินเรา ถ้าเจอสถานะการณ์เช่นนี้ ให้แยกตัวออกไปหาเจ้าหน้าที่คนที่ว่างๆ อยู่เลยนะครับ เพราะขืนยืนต่อไปก็อาจจะไม่ทันกว่าเดิม ขอบอกว่าแต่ละแถวที่เราเห็นว่าผ่านไปเร็วไปช้า ก็ขึ้นอยู่กับประสบการณ์เจ้าหน้าที่ๆ ทำงานอยู่ตรงนั้นด้วย ถ้าคุณเจอคนที่ชำนาญงานก็สบายไป แต่ถ้าเจอพนักงานใหม่ก็ทำใจครับ แถวอาจจะเคลื่อนไปอย่างช้าๆ ไม่ดูเวลาขึ้นเครื่อง แต่ยึดเอาเวลาเครื่องออกเป็นหลัก นี่เป็นเหมือนตัวอย่างข้างต้นที่ผมเล่าไปว่า ในบอร์ดดิ้งพาสจะแจ้งเวลาให้ไปขึ้นเครื่องไว้ แต่ทางเราอยากจะเดินเล่น นี่แหละครับที่เสี่ยงมาก เพราะเขาไม่รอจริงๆ นะเออ สายการบินคงไม่ให้คนอีกร้อยกว่าคนบนเครื่องมารอเราคนเดียวหรอกครับ ถึงเวลาออกเขาก็บ๊ายบายเราเลย กระเป๋าก็เอาออกด้วย ดังนั้น อย่ายึดเอาเวลาเครื่องออกว่าเหลืออีก 5 นาที  เครื่องจะออกแล้วค่อยเดินนะครับ                           2. บางท่านช็อปปิ้งเพลิน จนลืมดูเวลา จุดที่น่าระวังอีกอย่างคือ การลืมไปว่าเรากำลังจะเดินทาง ไม่ได้เดินในห้าง จริงอยู่ว่าดิวตี้ฟรีที่สุวรรณภูมิ จัดวางร้านรวงได้งดงามน่าเดิน น่าช็อปมาก แต่ไม่มีใครตามตัวเราได้นะครับ อย่าเดินเพลินเกินไปนะครับ

3. ร่ำลาเพลิน แฟน เพื่อนๆ หรือญาติที่มาส่ง  อาจจะอยากใช้เวลา กับเราให้นานที่สุด จุดที่ส่งลากันจะอยู่แถวก่อนผ่าน ตม. จุดนี้แหละครับ  ที่ต้องใช้เวลาให้สั้นที่สุดเลย เพราะถ้าลานานไปก็เสี่ยงนะครับ

เมื่อคุณไม่เผื่อเวลา เดินทางโดยเครื่องบิน  พึ่งระลึกเสมอว่าต้องเผื่อเวลาไว้เสมอนะครับ ไม่ว่าจะเดินทางแบบหรูที่เข้าเล้าจน์ ด้านหน้าก็ยังมีป้ายบอกเลยว่า เราจะไม่มีการประกาศไฟนอลคอลตามขึ้นเครื่องนะ ดูและเผื่อเวลาเองนะ บางคนคิดว่าเวลาเหลือเยอะแล้วชะล่าใจ มานอนหลับสักงีบก่อนแล้วไม่ทันเครื่องก็มี ทุกอย่างอย่าเผลอแม้แต่นิดเดียวครับ

ในความเห็นส่วนตัว การเดินทางทุกครั้ง ต้องคิดเสมอว่า ตนเป็นที่พึ่งแห่งตน และ ความไม่ประมาทคือหนทางที่ดีที่สุดครับ 

จะทำอย่างไร เมื่อตกเครื่องบิน (ไปขึ้นเครื่องไม่ทัน) 
 จะทำอย่างไร เมื่อตกเครื่องบิน ตั้งหัวข้อด้วยคำถามแบบนี้ นั่นคือหมายความว่า ไปขึ้นเครื่องไม่ทัน ไม่ใช่หล่นลงมาจากเครื่องบินหรอกนะ แต่หมายความว่า ฝนตก รถติด ดูวันที่ผิด ฯลฯ ซึ่งเหตุการณ์นี้หลายคนที่เคยผ่านประสบการณ์การตกเครื่องบินมาแล้ว อาจจำได้ดีถึงความรู้สึกหวาดเสียว ตื่นเต้น เหงื่อแตกพลัก ตัวเย็น ซึ่งปนมากับความไม่แน่นอนของการเดินทาง หรือผิดหวังกับตนเองจนสมองอาจมึนตื้อ คิดไม่ออกว่าควรทำอย่างไรต่อไป บทความนี้เราจึงอุทิศให้คนตกเครื่องทั้งหลายได้เอามาเป็นแนวทางแก้ไขสถานการณ์ หรือผ่อนหนักให้เป็นเบากันค่ะทีนี้เรามาดูกันดีกว่าครับ ว่าถ้าเกิดเราตกอยู่ในสถานการณ์อย่างนั้นแล้ว ท่านผู้รู้ต่างๆ เค้าแนะนำเราให้ทำอย่างไรได้บ้าง
ภาพประกอบจาก เค้าเตอร์แอร์เอเชีย สนามบินดอนเมือง

1. ขั้นตอนแรกคือ ทำใจให้สงบ อย่าเพิ่งตระหนกตกใจเป็นกระต่ายตื่นตูมไป นอกจากมันจะไม่ช่วยให้อะไรดีขี้นแล้ว มันอาจจะทำให้เรารู้สึกแย่ลงไปอีกด้วยก็ได้ (สติคะ สติต้องมาก่อนนะครับ) 

2. ติดต่อสายการบินโดยเร็วที่สุด แล้วอธิบายให้ฟังว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไมถึงมาไม่ทัน เกิดอุบัติเหตุ รถติด ดูตั๋วผิดก็ว่ากันไป (แต่ถ้าเป็นไปได้ให้เลี่ยงบอกว่าดูตั๋วผิด ไม่งั้นเราคงต้องรับความผิดไปเต็มๆ คนเดียว) ผู้รู้แนะว่าให้บอกว่ารถติด หรือเดินทางมาไม่ทัน และขอให้เค้าช่วยจองตั๋วให้ใหม่ 

3. ต่อรองกับสายการบินอย่างสุภาพ ค่อยๆ ดูว่ามีวิธีแก้อย่างไรบ้าง มีไฟลท์ไหนมีที่ว่าง ที่เราพอจะแทรกตัวไปได้บ้าง แล้วราคาเท่าไหร่ ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มหรืออย่างไร ในบางกรณีสายการบินอาจสามารถหาตั๋วให้เราบินไปได้ฟรีแทนที่ เพราะว่าเค้าขายตั๋วของเราจริงๆ ไปให้คนอื่นที่สำรองที่นั่งไว้แล้ว * ทั้งนี้ก็ขี้นอยู่กับประเภทตั๋วที่เราซื้อด้วย หากเป็นตั๋วราคาเต็ม เค้าอาจหาที่ให้เราขี้นไปโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ แต่หากเป็นตั๋วลดราคา อันนี้คงต้องถามค่าธรรมเนียมให้ละเอียดค่ะ ส่วนมากแล้วเค้าจะยอมให้เราเปลี่ยนตั๋วครับ ฉะนั้นอย่าเพิ่งรีบแจ้นไปจองตั๋วกับสายการบินใหม่ครับ

4. เมื่อต่อรองได้แล้ว ก็อย่าลืมติดต่อคนปลายทางที่อาจรอเราอยู่เผื่อว่าเค้าจะได้ไม่รอเราเก้อ ส่วนโรงแรมที่พัก หากจองไว้ก็ลองโทรไปถามทางนู้นหรือติดต่อดูครับ ว่าเราจะสามารถเลื่อนวันเวลาเข้าพักได้รึเปล่า หากเข้าช้าจะต้องเสียอะไรเพิ่มไหม มีใครจองห้องต่อจากเราหรือไม่ ฯลฯ 

5. ทีนี้ก็ดูตั๋วดูวันเวลาเดินทางให้ดี แล้วเตรียมตัวให้พร้อมค่ะ ออกเดินทางคราวหน้าจะได้ไม่ตกเครื่องอีกซ้ำสอง แต่อย่างไรก็ดี เพื่อเป็นการกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคเช่นนี้เกิดขึ้นได้ ก็ควรเลี่ยงการเสี่ยงไปตกอยู่ในสถานการณ์นั้นตั้งแต่ต้นจะดีกว่าครับ จะได้ไม่ต้องเสียอารมณ์ เสียความรู้สึก เสียเวลา และที่สำคัญเสียเงินด้วยครับ

FOLLOW US :
http://www.gtravelcorp.com/
https://www.facebook.com/Gtravelcorp/

บริษัท จี.แทรเวล คอร์ปอเรชั่น จำกัด

G TRAVEL CORPORATION.,LTD

14th FLOOR, MANOROM BLDG.,

3354/44 RAMA IV ROAD,

KLONGTON, KLONGTOEY, BANGKOK 10110 THAILAND

AirLines Ticket Booking & Reservation

CALL : 02-671-6580- 3 

E-mail: Gticket@cscoms.com 

source:  http://www.crewsociety.com/2653 
http://thewisetraveller.com/Portals/0/SiteImages/0_2015_Articles/_04/Reasons_To_Miss_Your_Flight.jpg
http://www.statravel.com/static/us_division_web_live/assets/US_division_Active/missed-flight-500x300.jpg                                     pictures by Travel.mthai.com                                                       http://mpics.manager.co.th/pics/Images/558000014555301.JPEG                   http://thewisetraveller.com/Portals/0/SiteImages/0_2015_Articles/_04/Reasons_To_Miss_Your_Flight.jpg               http://www.wanderwonders.com/