คุณรู้จัก...สิทธิประโยชน์ของนักท่องเที่ยวไหม

สิทธิประโยชน์ของนักท่องเที่ยว

พระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ.2535

พระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ.2535 กำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวและผู้ที่เป็นมัคคุเทศก์ ต้องได้รับอนุญาตให้ประกอบการและอาชีพดังกล่าว เพื่อคุ้มครองนักท่องเที่ยวที่เปรียบเหมือนผู้บริโภคสินค้า และ บริการทางการท่องเที่ยวมิให้ถูกเอารัดเอาเปรียบ และยังสามารถ ช่วยให้การดำเนินธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์เป็นระเบียบได้มาตรฐาน ซึ่งจะเป็นประโยชน์แก่ผู้เกี่ยวข้อง ทุก ๆ ฝ่าย
นักท่องเที่ยวมีบทบาทสำคัญยิ่ง เพราะท่านเป็นผู้เลือกใช้บริการจากบริษัทนำเที่ยวที่มีอยู่ในประเทศไทย ขณะนี้ รวมทั้งบริการจากมัคคุเทศก์ ซึ่งจากพระราชบัญญัติฉบับดังกล่าว จะทำให้การตัดสินใจเลือกใช้บริการง่ายขึ้น เพราะท่านสามารถตรวจสอบก่อนใช้บริการได้ และสามารถร้องเรียนความไม่ถูกต้อง หลังจากใช้บริการไปแล้วได้เช่นกัน
นักท่องเที่ยวจะได้รับความคุ้มครอง

วิธีง่าย ๆ คือ
พิจารณารายการนำเที่ยวที่บริษัทเสนอขายตรวจสอบ บริษัทที่ท่านจะใช้บริการว่ามีใบอนุญาตหรือไม่สอบประวัติ เกี่ยวกับเรื่องร้องเรียน
เมื่อตกลงใจว่าจะซื้อบริการนำเที่ยวใดแล้ว ข้อให้เก็บเอกสารรายการนำเที่ยว / ใบเสร็จรับเงินทีท่านชำระค่าบริการไว้ให้ดีเพราะท่านอาจจะมีความจำเป็นต้องร้องเรียนภายหลัง
หน่วยงานที่ท่านสามารถติดต่อ ในกรณีเกิดปัญหา

ตรวจสอบ website: http://122.155.9.61:8087/mobiletourguide/

สำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์กรุงเทพมหานคร
ตั้งอยู่เลขที่ 202 อาคารเลอคองคอร์ด (ชั้น 10) ถนนรัชฎาภิเษก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 โทรศัพท์ 694-1222 ต่อ 1015-7 โทรสาร 694-1443,694-1446
e-mail tbgdep@tat.or.th

สำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์จังหวัดภาคเหนือ
ตั้งอยู่เลขที่ 414/6 หมู่บ้านเชียงใหม่แลนด์ ต.ช้างคลาน อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50200
โทรศัพท์ (053) 204602 , 204485 โทรสาร (053) 204371
e-mail tatreg4@loxinfo.co.th

สำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์จังหวัดภาคใต้ เขต 1
ตั้งอยู่เลขที่ 7-15 ถนนจิติอุทิศ 1 อาคารไชยยงค์ ชั้น 5 (ห้อง 5 เอ) อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110 โทรศัพท์ (074) 232230 , 220376 ,347274 โทรสาร (074) 220191
e-mail yanicak@hotmail.com

สำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์จังหวัดภาคใต้ เขต 2
ตั้งอยู่เลขที่ 183/72 ถนนพังงา ต.ตลาดใหญ่ อ.เมือง จ.ภูเก็ต 83000
โทรศัพท์ (076) 224529 , 224874 โทรสาร (076) 225824
e-mail tatreg2@phuket.ksc.co.thสำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์จังหวัดภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

ตั้งอยู่เลขที่ 997/5 ถนนมิตรภาพ อ.เมือง จ.นครราชสีมา 30000
โทรศัพท์ (044) 262505 , 262718 โทรสาร (044) 262723
e-mail tatspana@cscoms.com
สำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย มีหน้าที่และภาระการรับผิดชอบในการกำกับดูแลให้ผู้เกี่ยวข้องที่อยู่ภายใต้กฎหมายฉบับนี้

ปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนดคือรับจดทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์
รับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับผู้ประกอบการนำเที่ยวและมัคคุเทศก์
ตรวจสอบผู้ที่ฝ่าฝืนกฎหมาย และขยายผลให้มีการดำเนินตามกฎหมาย
พิจารณาวินิจฉัย เพื่อสั่งพัก เพิกถอนใบอนุญาต
ส่งเสริมพัฒนา และเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
แก้ไขปัญหาของธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ซึ่งมีผลกระทบถึงบุคคลอื่นและสังคมโดยส่วนรวม


ท่านอาจจะร้องเรียนโดยตรงต่อนายทะเบียน หรือส่งหนังสือพร้อมหลักฐานมาถึงนายทะเบียนได้เช่นกัน
*โปรดอย่าลืม ท่านจะใช้สิทธิในการร้องเรียนได้เฉพาะกับบริษัทที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น จึงควรหลีกเลี่ยงการใช้บริการที่ท่านไม่ได้รับความคุ้มครอง
เพียงท่านเอาใจใส่และเพิ่มความรอบคอบอีกสักนิดในการตัดสินใจใช้บริการบริษัทนำเที่ยว ท่านก็จะสามารถเดินทางท่องเที่ยวได้อย่างมั่นใจและมีความสุข ทั้งยังสามารถช่วยให้ผู้ประกอบการนำเที่ยวระมัดระวังที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและมาตรฐาน แก่นักท่องเที่ยวตลอดไป

*สำหรับการใช้บริการมัคคุเทศก์เช่นกัน ถ้าท่านพบว่า มัคคุเทศก์ที่ท่านใช้บริการเป็นบุคคลไม่มีความรู้ ความสามารถเหมาะสมต่อการเป็นมัคคุเทศก์ ท่านก็สามารถร้องเรียนมาถึงสำนักงานทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ได้เช่นกัน
ผลของการพิจารณาตรวจสอบตามคำร้องเรียนแต่ละครั้ง (ในกรณีมัคคุเทศก์ถูกร้องเรียน) อาจกระทบมาถึงบริษัทผู้เป็นนายจ้างด้วย เพราะจะเข้าข่ายประกอบธุรกิจโดยไม่ซื่อสัตย์ และแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชิบซึ่งมีโทษทางอาญาในฐานประกอบธุรกิจขาดมาตรฐาน

source:
http://www.thai-tour.com/modlogan/manual_travel/right_tourists.htm
http://journeymart.com/de/CountryImages/floating-market-thailand.jpg
http://122.155.9.61:8087/mobiletourguide/http://www.wanramtang.com/images/1187172533/banner_list-guides_.jpg

FOLLOW US :
http://www.gtravelcorp.com/
https://www.facebook.com/Gtravelcorp/

บริษัท จี.แทรเวล คอร์ปอเรชั่น จำกัด

G TRAVEL CORPORATION.,LTD

14th FLOOR, MANOROM BLDG.,

3354/44 RAMA IV ROAD,

KLONGTON, KLONGTOEY, BANGKOK 10110 THAILAND

AirLines Ticket Booking & Reservation

CALL : 02-671-6580- 3 

E-mail: Gticket@cscoms.com